Politique de retour et d'expédition

Retours

Bien entendu, il peut arriver que l'article reçu ne vous convienne pas ou ne soit pas tout à fait à votre goût.

Ainsi, tous les articles commandés peuvent nous être retournés dans un délai de 14 (quatorze) jours s'ils n'ont pas été portés et avec leurs étiquettes attachées. Les frais de retour sont à la charge du client et n'oubliez pas de conserver votre récépissé de retour. Nous ne sommes pas responsables de l'expédition de retour.

Vous pouvez retourner le produit accompagné de votre bon de livraison à :

Cosme Style de vie

Brinkhorst 17

9751AS Haren

Dès que nous aurons reçu votre colis de retour, nous vous transférerons le montant des articles dans les plus brefs délais.

Si le colis nous est retourné parce que personne n'était à la maison ou que le colis n'a pas été récupéré, nous facturerons ces frais.

Expédition

Nous expédions toutes les commandes avec PostNL. Vous recevrez un code track & trace par e-mail une fois votre commande traitée.

Il peut arriver que tous les articles commandés ne soient pas disponibles dans la même succursale. Votre commande pourra alors être préparée et expédiée le mardi ou le vendredi suivant. Il est également possible que votre colis soit envoyé en deux colis. Nous faisons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible. Cependant, nous ne pouvons faire aucune promesse à ce sujet.

*Les commandes passées avant 16h00 sont généralement expédiées le jour même ouvrable. Cependant, aucun droit ne peut en découler.